Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB FÜR SIEBANK MAINZ GMBH & CO. KG (IM FOLGENDEN "DAS CASINO" GENANNT)
- ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln die Nutzung der Einrichtungen, Dienstleistungen und Spiele des Casinos durch alle Personen, die das Casino betreten oder in irgendeiner Weise daran teilnehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gäste, Spieler und Mitarbeiter (gemeinsam als "Kunden" bezeichnet). Durch das Betreten oder die Teilnahme an irgendeiner Weise im Casino erkennen die Kunden an, dass sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, an diese gebunden zu sein.
- ALTERSBESCHRÄNKUNGEN
Das Mindestalter für den Eintritt in das Casino beträgt 18 Jahre. Kunden müssen auf Anfrage einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass) vorlegen. Das Casino behält sich das Recht vor, den Eintritt oder die Teilnahme für Personen zu verweigern, die diese Anforderung nicht erfüllen.
- LIZENZ UND REGISTRIERUNG
Das Casino operiert unter einer Lizenz, die vom Ministerium des Innern und für Sport Rheinland-Pfalz erteilt wurde, gültig ab dem 1. April 2017. Das Casino unterliegt allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften Deutschlands, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Spielbankgesetz.
- SPIELGERÄTE UND SOFTWARE
Das Casino verwendet zertifizierte Spielgeräte und Software von renommierten Herstellern, darunter Abbiati, Cammegh, Klaus, NOVOMATIC AG und andere. Die Spielgeräte des Casinos unterliegen regelmäßigen Sicherheitsprüfungen und Compliance-Inspektionen.
- MAßNAHMEN ZUM SPIELERSCHUTZ
Das Casino implementiert verschiedene Maßnahmen zum Spielerschutz, darunter Selbstsperren, Auszeiten, Einzahlungslimits, Verlustlimits und Zugang zu Suchtberatungsdiensten über das Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG) und andere regionale Organisationen.
- VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN
Das Casino fördert verantwortungsbewusste Spielpraktiken unter seinen Kunden und bietet Ressourcen für diejenigen, die möglicherweise Probleme mit ihrem Spielverhalten haben.
- SPIELE UND REGELN
Alle vom Casino angebotenen Spiele unterliegen den in diesen Bedingungen festgelegten Regeln und Vorschriften sowie den anwendbaren Gesetzen und Vorschriften Deutschlands. Das Casino behält sich das Recht vor, jedes Spiel nach eigenem Ermessen zu ändern oder zurückzuziehen.
- ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Das Casino akzeptiert nur Bargeld für Spieltransaktionen. Kunden müssen auf Anfrage einen gültigen Ausweis und einen Adressnachweis vorlegen.
- SICHERHEIT UND FAIR PLAY
Das Casino sorgt für eine sichere Umgebung, indem es die standardmäßige HTTPS-Verschlüsselung (TLS 1.2+) auf seiner Website nutzt und die Integrität aller Spielgeräte und Software gewährleistet. Die Spiele des Casinos sind so gestaltet, dass Fairness und Zufälligkeit gemäß den deutschen Regulierungsstandards sichergestellt sind.
- KUNDENSUPPORT
Das Casino bietet Kundensupport über verschiedene Kanäle an, einschließlich Telefon (+49 6131 9710-0) und persönlich in seinen Einrichtungen während der Öffnungszeiten.
- DATENSCHUTZ
Das Casino erhebt personenbezogene Daten von Kunden zum Zweck der Verwaltung ihrer Konten, Bereitstellung von Dienstleistungen und Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften. Das Casino wahrt die Vertraulichkeit und schützt die Kundendaten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften.
- ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Das Casino behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Durch die fortgesetzte Nutzung der Einrichtungen und Dienstleistungen des Casinos nach solchen Änderungen oder Aktualisierungen erkennen die Kunden ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen an.
- ANWENDBARES RECHT
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und sind entsprechend auszulegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Spielbankgesetz.
- STREITBEILEGUNG
Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, werden gemäß deutschem Recht durch Schiedsverfahren gelöst, wobei Fragen der Zuständigkeit oder von Konflikten der Gesetze ausgeschlossen sind.
- GESAMTE VEREINBARUNG
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Casino und seinen Kunden bezüglich der Nutzung seiner Einrichtungen, Dienstleistungen und Spiele dar. Alle vorherigen Vereinbarungen oder Verständnisse werden durch diese Bedingungen ersetzt.
Durch das Betreten oder die Teilnahme in irgendeiner Weise im Casino erkennen die Kunden an, dass sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, an diese gebunden zu sein.