Verantwortungsvolles Glücksspiel

Verantwortungsvolles Spielen in der Spielbank Mainz

Die Spielbank Mainz engagiert sich dafür, ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis für alle ihre Gäste zu bieten. Wir verstehen, dass verantwortungsvolles Spielen ein wesentlicher Aspekt unseres Betriebs ist, und wir bemühen uns, gesunde Spielgewohnheiten unter unseren Gästen zu fördern.

Grenzen setzen

Wir ermutigen die Spieler, sich selbst Grenzen zu setzen, bevor sie mit dem Spielen beginnen. Dazu kann das Setzen von Einzahlungsgrenzen, Verlustgrenzen oder regelmäßigen Pausen vom Spielen gehören.

• Einzahlungsgrenzen: Sie können eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenze mit unserem Spielerschutzbeauftragten festlegen.
• Verlustgrenzen: Wir empfehlen, einen maximalen Betrag festzulegen, den Sie bereit sind zu verlieren während Ihres Besuchs.
• Pausen: Wenn Sie das Bedürfnis nach einer Pause verspüren, können Sie eine Auszeit vom Spielen anfordern. Dies wird Ihren Zugang zum Casino für einen bestimmten Zeitraum einschränken.

Selbstausschluss

Wenn Sie glauben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, bieten wir ein Selbstausschlussprogramm an. Dies wird Ihnen den Zugang zu unseren Räumlichkeiten für einen bestimmten Zeitraum, der von 6 Wochen bis 5 Jahren reicht, verwehren.

• Temporärer Ausschluss: Sie können sich entscheiden, sich für einen bestimmten Zeitraum auszuschließen.
• Permanenter Ausschluss: Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen ein erhebliches Problem in Ihrem Leben wird, empfehlen wir einen permanenten Ausschluss.

Hilfe suchen

Wir verstehen, dass Spieler manchmal zusätzliche Unterstützung benötigen. Unser Spielerschutzbeauftragter und geschultes Personal stehen Ihnen zur Verfügung:

• Suchthilfe-Verweisungen: Wir können Sie an lokale Suchtberatungsdienste verweisen.
• Online-Selbstbewertungstools: Sie können online Selbstbewertungstools nutzen, um Ihre Spielgewohnheiten zu bewerten.

Unterstützungsorganisationen

Wir haben Partnerschaften mit mehreren Unterstützungsorganisationen etabliert, um Spielern, die möglicherweise mit problematischem Spielen zu kämpfen haben, Hilfe anzubieten:

• Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG): Anonymer Verweis auf regionale Suchtberatungsdienste.
• check-dein-spiel.de: Umfassende Informationen zur Sucht und einen Beratungsfinder.
• Regionale Suchtberatungsdienste in Rheinland-Pfalz: Kontakt über BIÖG oder lokale Gesundheitsdienste.

In der Spielbank Mainz setzen wir uns dafür ein, verantwortungsvolle Spielpraktiken unter unseren Gästen zu fördern. Wir glauben, dass wir durch Zusammenarbeit ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis für alle gewährleisten können.